CANDOR,
entreprise à mission
Plus qu’un label, un cadre juridique qui nous oblige à tenir nos engagements.
Depuis 2023
Le Groupe CANDOR a choisi de s’engager radicalement en adoptant la qualité d’Entreprise à mission.
Comité & Bureau
Un comité de mission composé principalement de membres extérieurs et un bureau des référents font vivre nos actions.
C'est quoi une entreprise à mission ?
Créé par la loi PACTE en 2019, la qualité d’entreprise à mission repose sur trois piliers concrets
Une raison d’être inscrite dans les statuts
Il ne s’agit pas d’une certification externe ou d’un label que l’on obtient mais d’un engagement volontaire, indépendant du bon vouloir d’une direction ou d’une conjoncture favorable.
Des objectifs mesurés dans la durée
La mission s’inscrit dans le temps long. Des trajectoires pluriannuelles, soutenues par des mesures revues chaque année. Chacun des objectifs est chiffré et suivi.
Un audit par un tiers indépendant
En plus des rapports de mission annuels, un Organisme Tiers Indépendant (OTI) audite tous les deux ans l’application de la mission et le respect de nos engagements.
NOTRE RAISON D’ÊTRE
Convaincus que les métiers de la propreté sont essentiels au bien-être dans notre société,
Forts de notre indépendance et de notre ancrage local,
Nous souhaitons développer une approche transparente et innovante de notre métier, le rendre visible et l’humaniser.
Nos 3 objectifs statutaires
Des trajectoires 2025-2028 suivies dans la durée par notre Comité
et validées par un Organisme Tiers Indépendant.
Faire de la qualité,
de la proximité et de la transparence
les fondements de toutes nos relations
Notre métier repose sur la confiance. Nous nous engageons à des contrôles qualité réguliers et objectifs, à une communication transparente avec nos clients et nos équipes, et à une relation de proximité qui ne soit pas qu’un argument commercial.
7,8/10 satisfaction client sur les prestations
8,9/10 satisfaction client sur la proximité et le relationnel
Favoriser le bien-être,
l’inclusion et l’accompagnement
de nos collaborateurs
Nous croyons que la qualité d’un service naît de la qualité des conditions dans lesquelles il est rendu. Former nos équipes, faciliter l’insertion de personnes éloignées de l’emploi, maintenir un taux d’emploi de travailleurs handicapés supérieur au seuil légal : ce sont des engagements concrets, mesurés chaque année.
15,71% des recrutements concernent des personnes éloignées de l'emploi.
7,4% de travailleurs en situation de handicap
96,25/100 pour l'Index égalité Femmes-Hommes
Sensibiliser et engager
nos clients et partenaires
autour de notre vision des métiers de la propreté
Changer les mentalités sur notre métier ne se fait pas seul. Nous cherchons à convaincre nos clients d’accepter le travail en journée, à nouer des partenariats qui donnent du sens à nos collaborateurs, à partager notre vision d’une propreté humaine et durable.
66% de nos prestations démarrent après 7h et terminent avant 16h30
37 adhésions à des réseaux professionnels
26,8% de nos contrats signés issus du réseau
Notre boussole
Nous n’avons pas choisi ce statut pour nous distinguer, mais pour nous doter d’un cadre qui transforme nos engagements en actes concrets, et qui donne à chaque collaborateur un rôle à jouer dans cette réussite commune.
Les métiers de la propreté méritent d’être mieux reconnus. Nous sommes convaincus qu’on peut exercer ce métier autrement, et que cette conviction doit résister aux années, aux changements de direction, aux pressions économiques. C’est tout le sens de la mission : ancrer aujourd’hui les décisions qui compteront encore dans 10 ans.
Comme l’exprime Jean-Philippe Daull, président du Groupe : “Être société à mission donne une force supplémentaire aux actions déjà entreprises par le Groupe Candor.”
Des engagements qui se voient
Travail en journée
Nous sommes Ambassadeurs du travail en journée, un titre délivré par la Fédération des Entreprises de Propreté. Nos agents interviennent prioritairement entre 7h et 16h30. Pourquoi ? Parce qu’un agent qui travaille aux horaires de ses proches vit mieux. Et parce que nous pensons que c’est possible, même si cela nécessite de convaincre nos clients.
Formation & insertion
Notre Campus CANDOR, organisme de formation interne actif depuis 2023, forme et accompagne nos collaborateurs avec exigence et bienveillance. Certains de nos métiers ne requièrent pas de diplôme : c’est à nous de former, d’accompagner, de créer des parcours d’évolution pour monter en compétences et progresser.
Des décisions fortes
Être entreprise à mission peut nécessiter des renoncements. Par exemple : le Groupe CANDOR a décidé de ne plus répondre aux marchés publics, sauf exceptions stratégiques. Car les contrats attribués au seul critère du prix conduisent inévitablement à dégrader les conditions de travail des agents.
Ce que ça change pour vous
VOUS ÊTES CLIENT
Un prestataire qui rend des comptes
Travailler avec une entreprise à mission, c’est choisir un prestataire dont les engagements sont juridiquement opposables, vérifiés par un tiers indépendant, et qui ne se résument pas à une plaquette commerciale.
C’est aussi contribuer à une vision différente du secteur, notamment en acceptant l’idée du travail en journée.
VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI
Une entreprise qui s’engage pour ses équipes
CANDOR forme, accompagne et fait évoluer ses collaborateurs. Notre Campus, notre taux d’insertion, notre engagement sur les conditions de travail ne sont pas des arguments RH : ce sont des objectifs mesurés chaque année. Rejoindre un groupe à mission, c’est rejoindre un collectif qui sait pourquoi il fait ce qu’il fait.
Envie d’en savoir plus ?
Consultez le détail de nos engagements et de nos résultats
dans le Rapport de Mission 2025.